Politica de confidențialitate

1. Ce date colectăm

În funcție de cum interacționezi cu noi, putem prelucra:

• Date de contact: nume, email, eventual alte date pe care le completezi în formulare.
• Conținutul mesajelor: detalii despre firmă, procese, industrie, nevoi — pe care ni le trimiți tu.
• Date tehnice de bază: tip de dispozitiv, browser, pagini vizitate, aproximativ locația (țară/oraș) — prin cookie-uri și instrumente de analiză, dacă le accepți.
• Preferințe cookie: alegerea ta privind cookie-urile (esențiale / toate).

2. De ce le folosim

Prelucrăm datele pentru:

• a răspunde la solicitări, programări și oferte;
• a livra și îmbunătăți serviciile noastre;
• a asigura funcționarea și securitatea site-ului;
• a înțelege cum e folosit site-ul (doar cu consimțământ, unde e cazul);
• a respecta obligațiile legale care ne revin.

3. Temei legal

În funcție de situație, ne bazăm pe: consimțământul tău (ex. cookie-uri neesențiale, newsletter dacă există), executarea unui contract / pași precontractuali (cereri de ofertă, proiecte), interes legitim (securitate, îmbunătățirea site-ului) sau obligație legală.

4. Cât le păstrăm

Păstrăm datele doar cât e necesar scopului pentru care au fost colectate. Mesajele de contact și lead-urile se păstrează de regulă până la 24 de luni de la ultimul schimb de mesaje, sau mai mult dacă există un proiect activ / obligație legală. Preferințele cookie rămân stocate local în browserul tău până le ștergi sau până expiră.

5. Cu cine le împărtășim

Nu vindem date personale. Putem folosi furnizori care ne ajută să operăm (ex. hosting, email, formulare, analytics) — aceștia prelucrează date doar pe instrucțiunile noastre, în limitele necesare. Dacă transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate (unde e aplicabil) și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru orice cerere legată de date personale, scrie-ne la salut@nearobot.ro. Răspundem în termenele prevăzute de lege.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele. Nicio transmisie pe internet nu e 100% sigură; te rugăm să nu ne trimiți pe email informații deosebit de sensibile fără a ne anunța în prealabil.

8. Cookie-uri

Detaliile despre tipurile de cookie-uri și cum le gestionezi sunt în Politica de cookies.

9. Actualizări

Putem actualiza această politică. Data de la începutul paginii arată versiunea curentă.